来て見て触れて良さ実感

三条市林町２　デコイの坪源　小さなショールーム

　新潟県三条市林町２、（有）坪源（栗山茂社長）は、物置の一角を整理、商品を展示し、「小さなショールーム」として、見学などを受け入れている。

　商品は、カモ、クジラ、ネコ、ニワトリなど、さまざまな動物をモチーフにした、壁飾りやペーパーウエート、ブックエンド、ペン立て、デコイ印鑑入れ、子ども用イスなどの商品が、所狭しと並ぶ。

　カタログだけでは分からない部分を、実際に来て見て触れてもらうことで、商品のよさを実感してもらうことが狙い。

　最近は、フクロウをモチーフにしたものが人気。

　栗山社長は「これも、催事に参加するなど、積極的に外に出た結果、初めて分かった」と話す。

　今までは、職人として作業場の中で作っていれば売れていたが、時代が変わり、お客のニーズも多様化し、販売手段も増えてきたため、従来のやり方では売れなくなっている。

　「お客様は待っていても来ない。いかに自分たちの作っているもののファンになってもらうか、そのファンを増やすか、リピーターになってもらうかが重要。買い手に『あなたのものが欲しい』と思われ、作り手も『あなたの喜ぶものを作りましょう』という形になればいいのだが、これは永遠のテーマ。本当は欲しがってもらえるものを作ればいいんだけどね」と苦笑い。

　そのためにも、お客と直接、コミュニケーションを取ることができる催事などは、お客のニーズを知る格好の機会といえる。

　また、同社では、２、３年ほど前にホームページを立ち上げ、注文を受け付けるなど、情報ツールの活用にも積極的に取り組んでいる。

　栗山社長は「売れるからとたくさん作る時代は終った。職人はものを作り、その中に魂を込めていくのが基本だが、それだけではなく、お客の声を拾っていく必要があるだろう。世の中は刻々と変わっている。それに対応していかなければダメ」とする。

　営業時間は、午前８時から午後６時まで。

　定休日はカレンダー通りだが、相談に応じる。

　見学申し込み、問い合わせは、（�рR３・３３７５）へ。

　ＨＰアドレスは、http://www.ginzado.ne.jp/~tsubogen/
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（廣川）